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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Tienda
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Tienda entusiasta y responsable para unirse a nuestro equipo. Como Asociado de Tienda, serás la cara visible de nuestra empresa, brindando atención al cliente de calidad y asegurando que la experiencia de compra sea positiva para todos los visitantes. Tus principales funciones incluirán asistir a los clientes en la búsqueda de productos, responder preguntas sobre mercancía, procesar pagos en caja, reponer estantes y mantener la tienda limpia y ordenada. Además, deberás estar atento a las promociones y ofertas vigentes para informar a los clientes y fomentar las ventas. El Asociado de Tienda también es responsable de recibir y organizar la mercancía, verificar inventarios y colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de ventas. Se espera que mantengas una actitud cordial y profesional en todo momento, resolviendo cualquier inconveniente de manera eficiente y amigable. Este puesto requiere habilidades de comunicación, trabajo en equipo y una fuerte orientación al cliente. La capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a diferentes situaciones es fundamental. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y capacitación constante. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa en expansión, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en sus compras.
- Mantener la tienda limpia, ordenada y atractiva.
- Reponer productos en estantes y exhibidores.
- Procesar pagos y devoluciones en caja.
- Informar a los clientes sobre promociones y ofertas.
- Colaborar con el equipo para alcanzar metas de ventas.
- Recibir y organizar la mercancía entrante.
- Verificar y controlar el inventario de productos.
- Resolver dudas y quejas de los clientes de manera cordial.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad y políticas de la tienda.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva y disposición para aprender.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Conocimientos básicos de manejo de caja registradora.
- Buena presentación personal.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Secundaria terminada o equivalente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Estás dispuesto(a) a trabajar en turnos rotativos y fines de semana?
- ¿Cómo manejas situaciones difíciles con clientes?
- ¿Qué harías si un cliente no encuentra un producto?
- ¿Tienes conocimientos en manejo de caja registradora?
- ¿Por qué te interesa trabajar como Asociado de Tienda?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
- ¿Qué harías para mantener la tienda ordenada durante horas pico?
- ¿Has trabajado antes en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Qué importancia le das al servicio al cliente?
